作为一家坚持不懈、不断挑战自我的越己企业,马自达有着常人难以理解的偏执。比如,当全世界都转向涡轮增压发动机时,马自达在坚持深挖自然吸气发动机技术;当全世界都开始聚焦电动化时,马自达还在坚持深挖自然吸气发动机技术。
这种偏执,在上个世纪曾带给马自达无限荣耀。当时转子发动机技术非常困难,就连实力雄厚的德国品牌都选择了放弃,马自达却不服输,凭着自己对于技术的痴狂,硬是顶住了业界和研究学会对转子发动机实用化的质疑,将转子发动机成功量产,赢得了世界的掌声。另外,马自达对于技术的偏执,还为其树立起特立独行的品牌文化,吸引了一大批忠诚粉丝。
事物往往具有两面性,马自达这种越己式的偏执,可以使其掌握世界上最优秀的自然吸气发动机技术,也可以使其变得不近人情。在中国市场,马自达像一头扎进书堆里的学霸,潜心研究发动机、车身设计、底盘调教等造车核心技术,执着于打造极致的人马一体驾乘体验,但却忽视了消费者很在意的实用性和性价比,成为忠粉进一步扩大的阻碍。
从产品来看,不管是马自达3昂克赛拉,还是阿特兹,都是外观动人、操控出众,但却忽视了主流消费者更为在乎的空间实用性。由于马自达所执着的魂动设计更加注重驾驶愉悦感,马自达3昂克赛拉和阿特兹的车身设计均是更加接近跑车,压缩了驾乘人员的乘坐空间,这使得用户无法享受到同级别车型所应拥有的空间,整体实用性有所下降。
从营销来看,马自达坚持价值营销战略,主张通过向顾客提供最有价值的产品与服务来赢取竞争优势。这种不向价格妥协的打法,在市场形势良好的情况下,或许能够取得不错效果,但在车市进入寒冬的背景下,很难逆供求关系而取胜。然而,马自达并不考虑这些,即使品牌力更强的大众、丰田都在搞终端优惠,这同样有可能丧失一部分摇摆型消费者。
马自达同时支撑两家合资公司已现疲态
作为一个坚持自我的执拗品牌,马自达本身市场规模不大,再加上产品线比较单薄,如今两家在华合资公司均已经呈现疲态:长安马自达遭遇年销量三连跌,2019年累计销量已不足14万辆;一汽马自达遭遇年销量两连跌,2019年累计销量刚过9万辆,正面临着经销商退网的压力。
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